Dieser Prozess ist die eigentliche Zielvereinbarung zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiterinnen / Mitarbeitern für eine Beurteilungsperiode. Dieser Prozess startet zeitlich nach dem Prozess „Beurteilung“ bzw. Probezeitgespräch da es Abhängigkeiten zwischen den beiden Prozessen gibt.

Im Prozess Zielvereinbarung werden sowohl Standard- wie auch Individualziele definiert. Weiter können zu den Kompetenzen, welche vom Personalamt vorgegeben werden, weitere personenbezogene hinzugefügt werden.

Die Zielvereinbarung bildet die Grundlage für den Prozess „Beurteilung“ sowie allfälligen Zwischenbeurteilungen einer Beurteilungsperiode.